| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员2102 |  |
1、驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。
2、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
3、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
4、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理________手续。
5、驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。
6、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。
7、呼吸障碍伤员的症状为________，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
1、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。查看答案
3、车辆基本险包括________。
A、交强险、车辆损失险、第三者责任险
B、交强险、车辆损失险、附加险
C、车辆损失险、附加险、第三者责任险
D、交强险、第三责任险、附加险查看答案
4、进行轮胎换位的目的________。
A、使轮胎磨损趋于均衡
B、延长轮胎的使用寿命
C、防止轮胎不正常磨损
D、提高行车的安全系数查看答案
5、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案
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