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1、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
2、网约车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
3、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
4、电喷汽油发动机起动时,驾驶员________踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。
6、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。
7、发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
1、鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。查看答案
2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。
A、季节气候
B、天气情况
C、乘客需求
D、自己需求查看答案
3、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态,检查服务仪容查看答案
4、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。查看答案
5、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____
A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见
C、使用音响和空调是驾驶员的权利
D、乘客遗留的物品,驾驶员可以自行处理查看答案