| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 阳歌 |  |
2、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
3、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
5、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
6、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。
7、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
9、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是________。
A、使用暂停运营标志
B、按下空车待租标志
C、关闭计价器
D、开启电召服务标志查看答案
2、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。查看答案
3、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案
我来分析