| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 方军 |
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
2、雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。
3、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
4、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
5、出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。
6、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
8、网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。
2、高速行车中行车制动突然失灵时,驾驶人要如何制动?
A、连续踩踏制动踏板
B、抢挂低速档减速后,使用驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆查看答案
3、下列属于危险易燃固体的是什么?
A、火柴
B、火药
C、电石
D、炸药查看答案
4、出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案