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1、机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,________。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
4、如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。
5、汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查________。
7、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应________。
8、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
1、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该________。
A、降低车速
B、一直使用远光灯
C、正确使用灯光
D、注意观察人、车、物及道路情况查看答案
4、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案