| 扫一扫 查看更多精彩分析 | KK |  |
1、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。
2、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。
3、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
5、口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时，每________min停止一次操作，检查呼吸与循环。
6、出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是______。
7、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
8、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
A、适度
B、以自我为中心
C、不间断
D、禁止查看答案
2、驾驶员在乘客下车前转头审视其座位周围，提醒乘客带好随身物品，确保乘客无物品遗留。查看答案
3、车辆轮胎气压过低，胎面接地面积________，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
A、减小
B、增大
C、不变
D、不稳定查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
5、口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时，每________min停止一次操作，检查呼吸与循环。
A、1~2
B、3~4
C、4~5
D、5~6查看答案
我来分析