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2、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
3、驾驶机动车遇到前方车辆停车,等待行人通过人行横道时,以下做法正确的是什么?
5、发生交通事故后要第一时间保护现场,等交警赶到现场再抢救伤员。
6、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
7、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
8、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
9、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案
2、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
3、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看答案
4、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。查看答案
5、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
A、订单日志
B、网上交易日志
C、行驶轨迹日志
D、在线运营时长查看答案