1、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
2、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。
3、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
4、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
5、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
7、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
8、约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
2、出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括________。
A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习查看答案
3、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
A、关闭空调
B、关闭车载卫星定位系统
C、关闭计价器
D、关闭音响查看答案
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