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2、变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明________。
3、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
4、鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。
5、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
6、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，驾驶员要及时拨打报警电话。
7、现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应________。
8、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
1、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。查看答案
2、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李查看答案
3、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷查看答案
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