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1、乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案
2、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。查看答案
3、一级维护作业的主要内容有________。
A、补给
B、清洁
C、润滑
D、紧固查看答案
4、计价器主要由________等组成。
A、计量组件、打印组件
B、税控组件、打印组件
C、计量组件、税控组件
D、计量组件、刷卡组件查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B查看答案