驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
答案：错

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，以下行为，可以拒绝载客或者中途终止服务：
1.乘客在禁止停车的路段招收拦车；
2.乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车；
3.醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车；
4.乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记；
5.乘客的要求违反有关法律法规的。

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Stressful 、
2025-04-01

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。

2、行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。

3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。

4、下列能直接转化尾气中有害气体的装置是________。

5、________具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。

6、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

7、下列关于汽车传动轴的说法，正确的有________。

8、驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该________。

9、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。

10、事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。

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精选试题

1、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。
A、停车后立即关闭发动机
B、停车后保持发动机怠速运转一段时间
C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁
D、合理选择机油保证润滑有效查看答案

2、加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。
A、促进出租汽车市场健康、有序发展
B、全面提升出租汽车从业人员素质
C、树立文明和谐的行业风尚
D、提高出租汽车服务质量和服务水平查看答案

3、检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。查看答案

4、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
A、服务质量信誉考核结果
B、道路交通事故责任情况
C、违法行为记录
D、继续教育记录查看答案

5、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。查看答案

出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

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