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1、出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。
2、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
3、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当________。
4、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
5、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
6、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
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