1、驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
3、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
4、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。
5、出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有________。
7、巡游车运营时发现计价器有故障,必须中止运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。
8、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
1、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。查看答案
2、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
A、设区的市级以上出租汽车行政主管部门
B、从业资格培训机构
C、出租汽车行业协会
D、大型出租汽车企业查看答案
3、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
A、右前轮爆胎
B、右后轮爆胎
C、左前轮爆胎
D、左后轮爆胎查看答案
4、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看答案
5、驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
A、大拇指
B、食指
C、中指
D、小拇指查看答案