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2、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有________。
3、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
4、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限为不少于________。
5、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
6、电喷汽油发动机起动时,驾驶员________踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
7、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
8、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
1、驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。查看答案
2、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。查看答案
3、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看答案
4、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。查看答案
5、遇到儿童乘客乘车,应做好服务不包括________。
A、提醒儿童注意安全
B、提醒儿童不要乱动车内设备
C、提醒儿童不要将头手伸入窗外
D、提醒儿童车上有好吃的糖果查看答案