下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、使用音响和空调是驾驶员的权利
D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理
答案:A

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

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somnus
2026-08-03

学霸分析
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其他分析共 3 条
时钟
2017-07-14 17:17:111
没一道题都加上网约车


冬冬
2017-07-27 19:44:032
什么都按乘客意思就对了


大自然的搬运工
2017-08-17 18:25:143
惯的毛病



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精选试题

1、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。查看答案

2、离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。查看答案

3、乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是______。
A、选择合理路线
B、选择里程最长的路线
C、向乘客提出合理路线建议
D、在乘客同意后按该路线行驶查看答案

4、行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。查看答案

5、汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。查看答案

科目一理论考试
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