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1、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
3、小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
4、失血过多，往往会产生休克症状，所以流血止住后应采取防止休克的措施。
5、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。
6、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
7、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
8、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过______人。
1、巡游车运营时发现计价器有故障，必须中止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。查看答案
2、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪查看答案
3、雨天行车发生“水滑”现象时，驾驶员应该________。
A、紧急转向
B、紧急制动
C、握稳转向盘
D、松抬加速踏板降低车速，避免紧急制动查看答案
4、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案
5、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳氢化合物(HC)
C、微粒物(PM)
D、一氧化碳(CO)查看答案
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