| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员1685 |
1、机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。
2、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
3、巡游车驾驶员不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
4、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
5、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
6、驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。
7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
1、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案