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出租汽车驾驶员不使用服务忌语，不侮辱、漫骂乘客。
答案：对

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根据网约车运营服务规范：网约车驾驶员在运营过程中应文明用语，不得侮辱、谩骂乘客。

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岁月c
2026-09-05

学霸分析

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相关试题：

1、网约出租汽车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以________罚款。

2、叉车货叉叉起货物欲行驶时，因货物超重，车体后部翘起。为了保持平衡，附近的3名作业人员站到车体后部。行驶在不平整路面后停下来升起货物时，后部突然翘起，3人摔落。货物从失去平衡的叉车上落下。如何避免这起事故发生____。

3、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照________通行。

4、红圈内的呈阶梯状的标线是什么标线？

5、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。

6、平衡重式叉车机外噪声的限值是________。

7、佛山西站在2017年多少月开通？________。

热门试题

1、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

2、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。

3、继续教育周期自出租车汽车驾驶________。

4、出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。

5、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是________。

6、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。

7、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。

8、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

9、行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。

10、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
A、5
B、10
C、15
D、20查看答案

2、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明查看答案

3、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理________手续。
A、注销证件
B、撤销证件
C、证件补（换）发
D、从业资格补考查看答案

4、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员________的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明查看答案

5、影响汽车节能减排的因素有________。
A、汽车行驶方向
B、发动机耗油率
C、汽车的机械传动效率
D、驾驶员驾驶习惯查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根据情况使用驻车制动器辅助制动
C、缓踩制动踏板
D、紧急制动查看答案

出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品查看答案

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