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1、高速行驶的机动车,在转向失控的情况下紧急制动,不会造成翻车。
2、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
3、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
4、投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
5、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
7、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力,称为空气阻力。
8、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
1、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、强制追回查看答案
2、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、为保护出租汽车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。查看答案
4、市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
A、车门外侧
B、出租汽车顶灯
C、机动车驾驶证
D、服务监督卡查看答案
5、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A、职业活动
B、日常生活
C、社会活动
D、人际交往查看答案