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1、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
2、装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。
3、伤员骨盆骨折的应________，肢体骨折不要活动伤肢。
4、下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法，正确的是_____。
5、申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员，应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册？_____
6、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
1、出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______。
A、酒后驾驶
B、涉毒驾驶
C、文明驾驶
D、超速驾驶查看答案
2、驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。查看答案
3、________经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、碳氢化合物(HC)
D、微粒物(PM)查看答案
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