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1、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员可让乘客在道路中央下车。
2、出租汽车驾驶员小孙接单后,乘客王小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小孙正确的做法是_____。
3、行车中当突然爆胎时,驾驶员要双手紧握方向盘,尽力控制机动车直线行驶。
4、“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
6、________在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。
8、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
9、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该________。
10、违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。
1、驾驶员超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。查看答案
2、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客,及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
3、发生交通事故后要第一时间保护现场,等交警赶到现场再抢救伤员。查看答案
4、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A、0分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上查看答案