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对于轻微服务纠纷，驾驶员可采取以下哪些措施________避免投诉。A、耐心解释，注意控制情绪及语言
B、适当让利
C、尊重乘客意见
D、得理让人
答案：ABCD

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对于轻微服务纠纷，驾驶员可采取以下措施避免投诉：
1、耐心解释，注意控制情绪及语言
2、适当让利
3、尊重乘客意见
4、得理让人

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小明
2026-04-05

学霸分析

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其他分析共 2 条

chyf: 2017-07-30 03:33:231 楼
适当让利是什么意思，减少车费吗

小刘: 2017-08-30 07:02:012 楼
适当让利可以，坑

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热门试题

1、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的________。

2、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

3、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。

4、驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该________。

5、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。

6、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。

7、在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。

8、根据《安全生产法》规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。

9、出租汽车驾驶员接单后，应_____。

10、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。

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精选试题

1、在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。查看答案

2、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
A、20
B、10
C、5
D、3查看答案

3、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
A、按顺序排队
B、视情插队及时载客
C、雇人协助揽客
D、挑选到合适乘客立即出发查看答案

4、网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。查看答案

5、被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
A、5
B、1
C、3
D、7查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

通过电信方式开展电召服务的，宜使用_____出租汽车约车服务号码。
A、95128
B、95138
C、95120
D、95122查看答案

出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。查看答案

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