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2、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
4、出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。
5、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,可不经注册直接从事出租汽车客运服务。
7、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合_____的职业道德要求。
8、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。
1、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看答案
2、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。查看答案
3、汽车行驶阻力包括________。
A、滚动阻力
B、空气阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力查看答案
4、乘客的服务需求包括____5个方面。
A、安全、方便、快捷、准时、舒适
B、安全、方便、尊重、快捷、舒适
C、安全、尊重、方便、准时、快捷
D、安全、尊重、快捷、舒适、准时查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。查看答案