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2、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。
3、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
4、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
5、出租汽车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向_____提起诉讼。
7、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________内向原注册机构报告，并申请注销注册。
8、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
1、在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。查看答案
2、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。查看答案
3、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。
A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意查看答案
4、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____
A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见
C、使用音响和空调是驾驶员的权利
D、乘客遗留的物品，驾驶员可以自行处理查看答案
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