元贝学员16672025-01-13
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
2、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
3、出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
4、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
5、除小、微型非营运载客汽车外,其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
6、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
7、出租汽车运营过程的基本特点是________作业。
8、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长________。
9、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。
10、汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
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1、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、审核延续查看答案
2、驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容:_____。A、遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务B、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、运营服务C、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、经营行为D、爱岗敬业、安全生产、经营行为、运营服务查看答案
3、申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。查看答案
4、驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供________。A、需要警察人数B、我方详细信息C、犯罪分子详细信息D、可以依靠的有利条件查看答案
5、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。A、85%B、90%C、95%D、100%查看答案
扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。查看答案
遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆查看答案
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