| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 牟红 |
1、发生交通事故后,为了争取时间,一定要在现场对伤员进行抢救。
2、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
5、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。
6、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
8、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即________,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
1、驾驶员超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。查看答案
2、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看答案
3、驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案