扫一扫 查看更多精彩分析 | 覃文江 |
1、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
2、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
3、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。
4、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
5、巡游车运营时发现计价器有故障,必须中止运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。
6、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
7、外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员可以不予理睬。
1、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。查看答案
3、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。查看答案
4、行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。查看答案
5、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
A、使用时间
B、季节气候
C、行驶里程
D、泄漏状况查看答案