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2、车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________。
3、遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到________。
4、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
5、出租汽车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有_____。
6、雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该________。
7、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与________联动。
8、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
9、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
2、出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。
A、90%
B、95%
C、100%
D、99%查看答案
3、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候,收取等候费正确的做法是_____。
A、与乘客协商后收取
B、按计程计价设备显示的金额收取
C、按乘客愿意支付的金额收取
D、按出租汽车公司规定收取查看答案