鑫达驾校学员2026-03-04
1、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。
2、通过电信方式开展电召服务的,宜使用96166出租汽车约车号码。
3、据公安机关交通管理部门统计,“十大交通陋习”不包括_____。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
5、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
6、出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
7、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
8、检查服务设备是指________。
9、雨天超车要开启前照灯,连续鸣喇叭迅速超越。
10、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
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1、氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。A、雾气B、臭气C、酸雨D、霾查看答案
2、言行举止文明,使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
3、出租车不得拒载,否则一经查实罚款________。A、50—200元B、200—2000元C、100—1000元D、2000-2500元查看答案
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。A、AAAB、AAC、AD、B查看答案
5、购买车辆保险时,附加险可以单独购买。查看答案
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。A、要宽容大度得理让人B、要以理服人语气尽量温和委婉C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见D、求同存异保持平和留有余地查看答案
外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看答案
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