| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 王半仙 |  |
1、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
2、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
3、机动车落水后，只有在水快浸满车厢时，才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。
4、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
7、汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。
8、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。
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