| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员2237 |  |
1、出租汽车车辆应安装应急报警装置，可视情况安装车载卫星定位装置。
2、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
4、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。
5、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方________m处。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案
3、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
A、向乘客问好
B、帮乘客提拿行李
C、询问乘客目的地
D、打开车门查看答案
4、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
A、3
B、5
C、10
D、20查看答案
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