扫一扫 查看更多精彩分析 | 浅笑漠然 |
2、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。
4、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
5、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。
6、驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。
9、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
1、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地查看答案
2、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。查看答案
3、爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
A、优质服务
B、继续从业
C、获得荣誉
D、提高收入查看答案