溪水游客学员82982026-08-03
1、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
2、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？
3、遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该________。
4、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
5、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
6、驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。
7、发生信息泄露后，网约车平台公司应及时向相关主管部门报告，并采取有效的补救措施。
8、出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。
9、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。
10、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。
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1、适用简易程序处理道路交通事故的条件有________。A、未造成人身伤亡B、机动车损失在1000元以下C、当事人对事实及成因无争议D、一方当事人放弃权力查看答案
2、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。查看答案
3、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？A、平稳起步合理控制车速B、交叉口停车时即熄火C、按经济车速行驶D、合理使用空调查看答案
4、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。A、1年B、2年C、3年D、5年查看答案
5、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看答案
违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。查看答案
服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
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