溪水游客学员82982026-06-16
1、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
2、巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。
3、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
4、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
5、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。
6、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
7、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行________后，方可从事出租汽车客运服务。
8、运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到______。
9、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
10、出租汽车的车载卫星定位系统可不具有行驶记录功能。
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1、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。查看答案
2、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。查看答案
3、行车中与其他机动车发生正面碰撞已不可避免时怎样处置？A、变正面碰撞为侧面碰撞B、向右急转转向盘躲避C、迅速采取紧急制动D、向左急转转向盘躲避查看答案
4、出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。查看答案
5、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A、书信B、大字报C、传真、电话D、走访查看答案
在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。查看答案
考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
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