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1、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
2、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。
5、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、出租汽车在空载状态下,计价器发生故障时,应送检报修,不得继续运营。
8、如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。
1、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
A、按规定及时上交
B、自己留用
C、寻找失主索要酬金
D、丢弃查看答案
2、下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。
A、大葱
B、韭菜
C、蒜头
D、火腿查看答案
3、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看答案
4、出租汽车服务评价指标中,要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案
5、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案