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你已娶我已嫁
- 2016-11-01 14:35:071 楼
乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。所以是正确的。
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雨落无声
- 2016-11-03 14:04:472 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
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绿色海
- 2016-11-04 10:29:333 楼
研究乘客的消费心理,有利于让乘客对服务满意,提高自己的服务质量