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出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

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一丝温暖
2026-08-09

学霸分析

KevinZhangヽ: 乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。所以是正确的。

蔡杰宇: 研究乘客的消费心理，有利于让乘客对服务满意，提高自己的服务质量

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其他分析共 10 条

你已娶我已嫁: 2016-11-01 14:35:071 楼
乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。所以是正确的。

雨落无声: 2016-11-03 14:04:472 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

绿色海: 2016-11-04 10:29:333 楼
研究乘客的消费心理，有利于让乘客对服务满意，提高自己的服务质量

土豆: 2017-06-22 18:07:034 楼
什么鬼？考心理学？有用吗

lee: 2017-06-25 10:11:155 楼
都能揣摩心里了还当毛司机。。。

能快乐: 2017-07-03 22:16:536 楼
蛋疼啊……真是坑爹的题

此木為柴: 2017-07-07 19:42:167 楼
这种判定只是大概

怕考试: 2017-07-20 21:58:338 楼
网约车就是交通工具，还需要这么费事吗

随梦而飞: 2017-08-21 23:32:179 楼
又疯了一个

大海: 2017-10-26 19:11:5010 楼
回复5楼的lee：都能揣摩心里了还当毛司机。。。
哈哈，做心里医生

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热门试题

1、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。

2、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。

3、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。

4、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。

5、一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。

6、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。

7、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？

8、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。

9、国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

10、“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。

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精选试题

1、超车时前方机动车不减速、不让道，驾驶人应________？
A、连续鸣喇叭加速超越
B、加速继续超越
C、停止继续超车
D、紧跟其后，伺机再超查看答案

2、道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
A、立即停车
B、抢救伤者
C、移动肇事车辆至安全地方
D、保护现场查看答案

3、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
A、从业资格考试
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育查看答案

4、交通事故认定书应载明交通事故的________，并送达当事人。
A、基本事实
B、成因
C、当事人的责任
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5、“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

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试题赏析

网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案

巡游车驾驶员不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1万元以上2万元以下查看答案

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