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1、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
2、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关________其从业资格证。
3、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
4、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
5、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
6、燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
7、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。查看答案
2、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。查看答案
4、出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以______。
A、趁机敲诈乘客
B、向乘客索要酬金
C、向经营者报备
D、向乘客说明情况查看答案