- 3001.网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端程序中的车辆位置信息实时分享功能。
答案:对
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我来分析 - 3002.驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通过效率。
答案:错
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我来分析 - 3003.夏天天气炎热,多下雨,出租汽车驾驶员可以穿拖鞋运营。
答案:错
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我来分析 - 3004.出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
答案:对
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我来分析 - 3005.出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。
A、按运营需求听取交通广播
B、按乘客要求使用
C、尽量不使用
D、按自己兴趣收听节目
答案:B
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我来分析 - 3006.《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
A、规范准确,文明礼貌
B、规范标准,语言简练
C、意思完整,有礼有节
D、口齿伶俐,表情丰富
答案:A
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我来分析 - 3007.出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意可以在车内吸烟。
答案:错
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我来分析 - 3008.出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。
答案:错
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我来分析 - 3009.网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是_____。
A、要求乘客取消订单
B、按约定到达乘客上车地点继续提供服务
C、延迟前往乘客约定地点
D、关闭联系方式
答案:B
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我来分析 - 3010.乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
A、向乘客问好
B、帮乘客提拿行李
C、询问乘客目的地
D、打开车门
答案:C
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我来分析 - 3011.巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务时,应当在有效期届满30日前,向所在地______申请延续注册。
A、公安交管部门
B、网信部门
C、出租汽车行政主管部门
D、工商管理部门
答案:C
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我来分析 - 3012.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限为不少于________。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
答案:B
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我来分析 - 3013.出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
答案:对
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我来分析 - 3014.出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
答案:对
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我来分析 - 3015.出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
A、协助乘客换乘免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候等待救援维修
答案:A
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我来分析 - 3016.驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该________。
A、以道路中心线为界
B、不需保持横向距离
C、在车道中间行驶
D、加速通过
答案:A
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我来分析 - 3017.驾驶出租汽车行驶中感觉车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎________。
A、爆胎
B、泄气
C、磨损
D、松动
答案:B
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我来分析 - 3018.国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
答案:对
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我来分析 - 3019.出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客______。
A、提出对本次服务评价为优
B、提醒拿好随身物品
C、索要小费
D、索取联系方式
答案:B
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我来分析 - 3020.道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
答案:对
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我来分析 - 3021.网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
答案:对
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我来分析 - 3022.行车中做到集中注意力,仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
答案:对
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我来分析 - 3023.不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。
A、您需要打开音响吗?
B、你该下车了。
C、请带好您的随身物品。
D、请系好安全带。
答案:B
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我来分析 - 3024.巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
答案:错
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我来分析 - 3025.出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
答案:错
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我来分析 - 3026.出租汽车驾驶因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
答案:错
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我来分析 - 3027.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
A、让乘客下车
B、按乘客意见行驶
C、按自己意见行驶
D、向出租汽车企业求助
答案:B
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我来分析 - 3028.整洁、卫生,无杂物、异味是对网约车________的要求。
A、消防设施
B、服务标准
C、专用设施
D、车辆整洁卫生
答案:D
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我来分析 - 3029.出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。
答案:对
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我来分析 - 3030.网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
答案:错
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我来分析 - 3031.出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。
答案:错
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我来分析 - 3032.高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成________。
A、侧滑
B、翻车
C、爆胎
D、滑转
答案:B
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我来分析 - 3033.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证
答案:A
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我来分析 - 3034.在_____情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。
A、因路途遥远,驾驶员不愿意前往的
B、乘客携带易燃易爆危险品上车的
C、乘客年龄较大,行动不便
D、乘客不允许搭载其他乘客的
答案:B
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我来分析 - 3035.驾驶员行车中包容、礼让有助于提高道路运输安全。
答案:对
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我来分析 - 3036.驾驶疲劳是一种病态,是。一种生理上的自我保护性反应,经过适当休息,即可解除。
答案:错
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我来分析 - 3037.出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。
答案:错
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我来分析 - 3038.出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客
答案:A
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我来分析 - 3039.下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?
A、价格标准
B、当地特色景点
C、出租汽车经营者名称或者简称
D、服务监督电话
答案:B
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我来分析 - 3040.运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并________计费。
A、取消
B、重新
C、终止
D、暂停
答案:C
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我来分析 - 3041.国家鼓励巡游出租车实行规模化、集约化、个体化经营。
答案:错
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我来分析 - 3042.出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
答案:错
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我来分析 - 3043.驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该________。
A、加速行驶
B、发现水流漫过桥面不严重时加速通过
C、确认安全后低速通过
D、跟随前车通过
答案:C
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我来分析 - 3044.巡游出租汽车驾驶站点候客时,_____。
A、可以下车私自揽客
B、根据自己需要挑选乘客
C、根据乘客需要就近上客
D、服从站点管理按序排队,顺序发车,不挑乘客
答案:D
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我来分析 - 3045.夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。
答案:对
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我来分析 - 3046.小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。
答案:错
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我来分析 - 3047.任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接,开展网约车经营服务。
答案:对
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我来分析 - 3048.遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到________。
A、财产不受损害
B、人员不受伤害
C、车辆不受损失
D、道路设施不受损失
答案:B
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我来分析 - 3049.出租汽车在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是______。
A、不能停,否则要罚款。
B、对不起,这里不允许停车。
C、您没有看见禁停标志吗?
D、这里怎么能停车啊!
答案:B
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我来分析 - 3050.拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A、省级交通运输主管部门
B、省级道路运输管理机构
C、所在地设区的市级交通运输主管部门
D、所在地设区的市级道路运输管理机构
答案:D
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