1.《江苏省道路运输条例》经哪个机关通过生效的_______。
A、江苏省人大常委会
B、全国人大常委会
C、南京市人大常委会
答案：A

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2.对车辆进行安全检视时，应该________。
A、在安全的地段进行
B、拉起驻车制动器
C、从左侧开始，逆时针一周检查
D、从右侧开始，顺时针一周检查
答案：ABC

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3.“江苏运政在线”系统根据初评公示后修正的数据，生成上一年度从业人员信用等级评定结果。县级以上运输管理机构应当于每年3月10日前将从业人员的信用等级评定结果向社会公布。
答案：对

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4.网约车运价实行政府定价或市场调节价。
答案：错

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5.网约车不得有巡游出租汽车标识，不得巡游揽客，不得在火车站、汽车站等设立统一巡游车调度服务站或实行排队候客的场所揽客。
答案：对

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6.网约车驾驶员应按照自己意愿使用空调、视频音响设备。
答案：错

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7.在发生或可能发生信息泄露、损毁、丢失时，网络预约出租汽车经营者应采取以下哪些措施________。
A、立即采取措施补救
B、按规定向有关部门报告
C、告知相关信息主体
D、立即停止网络预约车运营服务
答案：ABC

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8.对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，网约车平台经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。
答案：对

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9.网约车驾驶员应当协助乘客将行李放入行李箱内，到达目的地后，协助取出行李。
答案：对

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10.网约车平台可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
答案：错

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11.网约车驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条黄金原则：集中注意力、仔细观察和________。
A、胆大细心
B、动作敏捷
C、提前预防
答案：C

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12.在网络预约出租汽车营运沟通中，属于不礼貌的肢体语言有________。
A、翘尾指
B、翘大拇指夸赞乘客
C、挠头
D、用食指指向乘客
答案：ACD

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13.本办法所称的道路运输从业人员(以下简称从业人员) 信用管理，是指运输管理机构正确从业人员从事道路运输活动的信用信息记录、信用等级评定和信用奖励等管理。
答案：对

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14.网约车起步时较为节能的驾驶方法包括________。
A、轻踩加速踏板
B、猛踩加速踏板
C、尽可能一次起步成功
D、发动机冷却液达到40℃后再起步
答案：ACD

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15.网约车可以通过巡游方式揽客。
答案：错

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16.初次领证、转入本省不满______年从业人员，照本办法规定进行记分，暂不评定信用等级。
A、1
B、2
C、3
答案：A

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17.网约车驾驶员在营运时应按照规定在前挡风玻璃右上角张贴《网络预约出租汽车运输证》。
答案：对

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18.初次领证、转入本省不满一年的从业人员，，按照本办法规定进行记分，当年暫不评定信用等级。
答案：对

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19.从事网约车服务的车辆，车载终端可在车内悬挂放置。
答案：错

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20.网络预约出租汽车经营服务是出租汽车经营服务方式之一。
答案：对

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21.在机场、车站、码头、商场、医院等大型公共场所和居民住宅区，应当划定巡游车候客区域，为出租汽车运营和乘客出行提供便利。
答案：对

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22.车辆一旦发生意外，应优先帮助乘客离开至安全区域。
答案：对

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23.从业人员信用管理工作連循依法公开、公平、公正和便民的原则。
答案：对

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24.网约车驾驶员在行车途中遇到急事需要接听电话的，应立即靠边停车。
答案：错

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25.文明用语是精神文明的表现。
答案：对

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26.网约车驾驶员不得泄露用车人个人信息。
答案：对

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27.乘客途中临时下车办事，留了预付款，让驾驶员等待为其继续服务，网约车驾驶员应该________。
A、在约定好的地点耐心等待
B、拿钱走人
C、允许乘坐其他乘客
答案：A

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28.乘客要去的地方路况不是很好，网约车驾驶员应该________。
A、借口拒绝提供服务
B、欺骗乘客隐瞒实情
C、耐心为乘客提供服务
答案：C

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29.网约车驾驶员对处理结果有异议的，在现场不与检查人员争论，可以事后向有关部门反映、申述，直至行驶诉讼权利。
答案：对

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30.网约车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，只需携带相应车辆的机动车驾驶证和行驶证。
答案：错

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31.网约出租汽车驾驶员患有有碍乘客身体健康的传染性疾病的，可以从事出租汽车驾驶活动。
答案：错

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32.我市出租汽车增量及存量统一并轨实行经营权无偿期限制使用。
答案：对

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33.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向道路运输管理机构书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。终止经营的，应当将相应《网络预约出租汽车经营许可证》交回原许可机构。
答案：对

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34.网约车承担承运人责任和相应的社会责任，正确于服务过程中发生的安全责任事故等，应承担先行赔付。
答案：对

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35.网络预约出租汽车经营者接受约车人提交的订单信息应包括但不限于________。
A、乘客用车时间及上下车地点
B、乘客身份信息
C、乘客对车辆类型、驾驶员服务质量等级等提出的个性化需求
D、约车人或乘客联系方式
答案：ACD

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36.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前_____向道路运输管理机构书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。
A、30日
B、20日
C、15日
答案：A

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37.网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。
答案：对

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38.网约车驾驶员自申请之日前3年内无被吊销出租汽车从业资格证的记录。
答案：错

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39.外籍人员的异常活动和去向要注意，及时报告有关部门，积极配合国家安全部门作好外事安全保卫工作。
答案：对

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40.网约车驾驶员在接待外宾时应遵守外事工作纪律，慎重选择谈论的话题，杜绝有损国家和人民利益的有辱国格、人格的言语行为。
答案：对

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41.从事网约车服务的车辆，如果是纯电动车，一次充电续航里程不低于200千米。
答案：错

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42.道路运输经营者使用无道路运输证件、无效道路运输证件或者超出道路运输证件标明的经营范围的车辆，从事道路运输经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令限期改正，处以一万元以上三万元以下罚款；情节严重的，可以并处吊销相应的道路运输经营许可证件、道路运输证件或者核减相应的经营范围。
答案：错

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43.从业人员申请转籍的，只需要信用档案转移至转入地运输管理机构。
答案：错

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44.________是对网约车驾驶员的基本要求。
A、依法经营、诚信服务
B、精湛的驾驶技术
C、满足乘客的要求
答案：A

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45.服务意识的关键是________。
A、安全第一
B、顾客至上
C、拾金不昧
答案：B

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46.网络预约出租汽车经营者应保证________的真实、准确。
A、订单日志及网上交易日志的原始记录
B、接单日志的原始记录
C、行驶轨迹日志的原始记录
D、乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录
答案：ABCD

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47.网约车驾驶员要做到安全驾驶，必须考虑人、车、路等多方面的因素。
答案：对

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48.关于出租汽车客运的规定，为建立出租汽车油（气）价与运价联动机制，及时、合理调整运价。
答案：对

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49.网约预约出租车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应承担先行赔付，不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险。
答案：对

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50.从事网约车服务的车辆，初次注册登记时的实际购置价格及车辆购置税总计不低于15万元。
答案：错

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51.网络预约出租汽车经营者应建立信息安全保护制度，加强对个人信息、国家安全信息的保护。这里的个人信息包括________。
A、驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式及家庭住址
B、驾驶员、约车人和乘客的银行账户或者支付账户
C、驾驶员、约车人和乘客的地理位置
D、驾驶员、约车人和乘客的出行线路
答案：ABCD

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52.按照规定不承担相应的社会义务和经营责任，但要确保公共安全。
答案：错

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53.网约车驾驶员不应拒绝约车人提出的5日之内的预约用车需求。
答案：错

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54.从事网约车服务的车辆，自行驶证载明的车辆初次注册登记之日起不超过2年。
答案：错

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55.网约车驾驶员在行车途中不得拨打手机。
答案：对

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56.在一个评定周，期中从业人员获得省级以上正确安全生产、经营行为、服务质量、新技术创新等方面表彰奖励，可以一次性抵扣3分记分分值。
答案：对

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57.取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员，应当按国家规定经从业资格注册后，方可从事网约车经营服务。
答案：对

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58.网约车客户端应具备车辆位置信息实时分享功能，经约车人或乘客认定后的他人可随时查看服务过程中的车辆动态位置信息。
答案：对

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59.网约车客户端应具备以下功能：车辆位置信息实时分享功能、个人电话加密功能。
答案：对

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60.当有不愿承担依法收费的设施、路段通行费用的乘客，驾驶员可以拒绝提供服务。
答案：对

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61.服用________药物后，会使网约车驾驶员反应迟钝，注意力降低。
A、止痛
B、催眠
C、消炎
D、止痒
答案：AB

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62.发现乘客遗失物品时，应设法归还失主或自行保管等待乘客查找。
答案：错

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63.依法经营、诚信服务是对网约车驾驶员的基本要求。
答案：对

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64.有关运输管理机构应当审核并收存继续教育合格证明，归入从业人员信用档案，并将相关信息录入“江苏运政在线”系统。在本次评定周期内，从业人员的信用等级为B级。
答案：对

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65.途中加油时，要严格遵守加油站的规定不得在加油站________。
A、抽烟
B、喝水
C、用手机通话
D、饮食
答案：AC

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66.网约车驾驶员不得在车内吸烟、饮食。
答案：对

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67.县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的从业人员信用管理工作。
答案：对

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68.配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权采集的驾驶员、约车人和乘客等信息及生成的相关业务数据，可用于网络预约出租汽车服务之外的其他用途。
答案：错

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69.评定周期内，从业人员累积记分分值未达到20分的信用等级为A级。
答案：对

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70.物价部门对网约车平台公司实行明确标价进行监督检查。
答案：对

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71.途中遇到可走高架或高速公路的情况，驾驶员可改变路线行驶。
答案：错

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72.网约车平台公司应当正确其车辆运行情况进行实时监控，并保证其信息监控系统与道路运输管理机构的管理系统实时连通。
答案：对

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73.网约车驾驶员应具备________的服务仪容。
A、精神饱满、举止文明、礼貌待客
B、按规定着装，正确佩带服务标志
C、运营前和运营过程中忌食有异味的食物
D、不得穿运动鞋
答案：ABC

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74.网络预约出租汽车驾驶员无故中断运输的，乘客有权拒付车费。
答案：对

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75.网约车只能通过网约车平台方式为乘客提供服务。
答案：对

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76.乘客下车时，提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
答案：错

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77.严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上________。
A、换挡
B、制动
C、会车
D、停车
答案：ABCD

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78.“礼貌用语”是网约车驾驶员做好本职工作的立足之本。
答案：错

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