实习生2025-06-07
1、遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先行挂断电话抓紧时间抢救。
2、优质服务、诚信经营、无私奉献、绿色驾驶是出租汽车驾驶员职业道德的基本内容。
3、网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。
4、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，________，控制车辆保持直线行驶，减速停车。
5、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
6、车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
7、影响汽车节能减排的因素有________。
8、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？
9、出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
10、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
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1、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。A、20B、10C、5D、3查看答案
2、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。查看答案
3、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，上述信息和数据任何情况都不得外流。查看答案
4、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志C、按要求在车辆内外标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴查看答案
5、出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以______。A、趁机敲诈乘客B、向乘客索要酬金C、向经营者报备D、向乘客说明情况查看答案
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。A、与乘客闲谈舒缓情绪B、集中精力观察路况C、必要时短暂停车休息调整心态D、进行心理暗示放松心情查看答案
行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？A、保持镇静，缓抬加速踏板B、紧握转向盘，控制机动车直线行驶C、采取紧急制动，在最短的时间内停车D、待车速降低后，再轻踏制动踏板查看答案
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