元贝学员69592026-07-31
1、《中华人民共和国特种设备安全法》规定，违反本法规定，特种设备生产、经营、使用单位或者检验、检测机构拒不接受负责特种设备安全监督管理的部门依法实施的监督检查的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，处____以下罚款。
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
3、签订货物运输合同后，承运人必须履行哪些义务？
4、货叉架不得有严重变形、焊缝脱焊现象。
5、在2000年悉尼奥运会上为中国夺取跆拳道项目第一枚金牌的是________。
1、驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该________。
2、出租汽车计价器可以自行安装、维修。
3、遇有________乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
4、出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
5、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
6、轮胎的正确使用方法有________。
7、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
8、出租汽车驾驶员与乘客结算车资时，按计价器显示金额及相关规定收费，并出具发票。
9、甩客行为是指在运营途中，未经约车人或者乘客同意，驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
10、如果遇到较强横风，感觉机动车产生横向偏移时，要握紧转向盘并紧急制动。
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1、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A、书信B、大字报C、传真、电话D、走访查看答案
2、国家出台《劳动合同法》是为了_____。A、完善劳动合同制度B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务C、保护劳动者的合法权益D、构建和发展和谐稳定的劳动关系查看答案
3、在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当________。A、直接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置临时停车并催促乘客快速上车D、遇到禁停位置示意乘客到附近允许停车的位置上车查看答案
4、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
5、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看答案
出租汽车运营服务全程不得_____。A、拒载B、绕路C、甩客D、议价（包车服务除外）查看答案
出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。A、单车运营B、排它性强C、接触面广D、流动性强查看答案
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