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2、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
5、出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
7、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
9、根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。
1、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。查看答案
2、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看答案
3、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
A、扣3分
B、扣5分
C、扣10分
D、扣15分查看答案
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