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1、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
3、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
4、受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。
5、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。
6、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
7、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
8、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
9、被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者________。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
1、被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者________。
A、向有关部门举报
B、向人民法院提起诉讼
C、单方解除合同
D、要求退保查看答案
2、不符合对出租汽车服务描述的是______。
A、是城市公共交通服务的基础
B、以出租汽车为运载工具
C、根据乘客需求将乘客送达目的地
D、按规定收取费用查看答案
3、机动车在路边起步后，应随时注意机动车两侧道路情况，向左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路。查看答案
5、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过________为正常。
A、65℃
B、70℃
C、80℃
D、90℃查看答案
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