元贝学员65532024-05-17
1、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
2、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
3、驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有________。
4、出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。
5、出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
6、柴油机排放的主要有害成分是________。
7、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
8、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
9、正常人每分钟呼吸________次。
10、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
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1、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？A、暴力劫持型B、威胁恐吓与诈骗型C、游说劝服型D、药物麻醉型查看答案
2、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。A、松抬加速踏板B、根据情况使用驻车制动器辅助制动C、缓踩制动踏板D、紧急制动查看答案
3、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。查看答案
4、出租汽车车辆安全检视主要包括________。A、轮胎压力是否正常固定螺母是否缺失或松动B、燃油的油量或燃气压力是否正常C、机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面D、冷却液液面是否正常查看答案
5、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该________。A、做好解释工作B、协助乘客换乘其他车辆C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费查看答案
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看答案
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
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