驾照考试题库>试题分析

网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
答案：A

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根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应，约车成功率大于或等于80%，乘客服务评价不满意率小于20%。

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半支烟
2026-07-20

学霸分析

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其他分析共 11 条

博途教育-安凯: 2017-06-11 12:00:571 楼
奇怪

□蕳箪: 2017-07-02 10:20:282 楼
不大于吧

沉默是金: 2017-07-10 20:34:013 楼
不满意率小于10%不可以吗？小于10%，不是更好吗？

KALIVN_King: 2017-07-12 02:02:424 楼
不满意率小于20

卞红甲: 2017-07-16 10:08:245 楼
只能用奇葩俩字来形容

小子: 2017-07-21 09:31:016 楼
滴滴实际有5%的差评就挂b了。

冬冬: 2017-07-27 19:53:107 楼
乘客评价司机小于20

元贝学员0910: 2017-08-14 08:46:468 楼
滴滴的规定比国家法律法规大

大自然的搬运工: 2017-08-17 18:27:449 楼
居然是20

阿弥陀佛，: 2017-09-18 14:46:3810 楼
不满意率不低于20%

滴哥: 2017-11-01 20:15:1611 楼
一二个一星差评就挂了

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1、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

2、水温控制得过低，汽油易________，混合气形成不良，燃烧不完全。

3、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。

4、出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。

5、下列哪项是日常维护作业的内容？

6、下列哪些情况易导致驾驶疲劳？

7、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。

8、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。

9、在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置？

10、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。

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3、在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置？
A、在从动轮下铺垫砂石
B、换高速挡加速猛冲
C、在驱动轮下铺垫砂石
D、猛打转向盘配合急加速查看答案

4、雾天行驶，能见度在5米以内时，应当________。
A、减速行驶
B、集中注意力谨慎驾驶
C、选择安全地点停车
D、以正常速度行驶查看答案

5、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
A、食指
B、中指
C、大拇指
D、手掌查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

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试题赏析

乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。查看答案

网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
A、车辆相符率
B、驾驶员相符率
C、营运车辆保险购买合格率
D、约车成功率查看答案

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