不变的旋律2026-04-02
1、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
2、采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放。
3、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
4、遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。
6、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。
7、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
8、出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
9、出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
10、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
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1、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上10000元以下查看答案
2、遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。查看答案
3、在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在________驶离。A、原地掉头B、下一出口C、应急出口掉头D、原地倒车查看答案
4、一级维护作业的主要内容有________。A、补给B、清洁C、润滑D、紧固查看答案
5、下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的________减速,不得空挡滑行。A、经济作用B、牵阻作用C、吸收作用D、放热作用查看答案
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?A、载客途中B、车辆故障临时停车时C、交接班时D、车辆送修途中查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。A、拨打警方求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车主管部门D、将其送至出租汽车企业查看答案
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