侯俊国2025-11-02
1、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
2、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和________。
3、如何驾驶出租汽车安全掉头？
4、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
5、巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。
6、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。
7、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？
8、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
9、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
10、发生信息泄露后，网约车平台公司应及时向相关主管部门报告，并采取有效的补救措施。
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1、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。查看答案
2、网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。查看答案
3、出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
4、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线查看答案
5、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。查看答案
道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以________。A、申请行政复议B、向有向关部门反应C、要求重新调查事故D、向人民法院提起民事诉讼查看答案
发生信息泄露后，网约车平台公司应及时向相关主管部门报告，并采取有效的补救措施。查看答案
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