扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员4967 |
1、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
2、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
3、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。
5、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
6、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
7、遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
9、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的补给和车容整洁工作。
10、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________内向原注册机构报告,并申请注销注册。
1、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎________。
A、爆胎
B、漏气
C、磨损
D、松动查看答案
2、以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?________
A、自然灾害
B、事故灾害
C、公共卫生事件
D、社会安全事件查看答案
3、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%查看答案