| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员3066 |
1、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
2、乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。
3、变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。
4、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
5、乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
6、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
7、违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
8、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。