| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 吴孟超 |
1、遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
2、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、出租汽车运价的调整,应由________按法定程序进行运价调整。
5、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。
6、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
7、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
8、暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪,或者有酒驾、肇事后逃逸行为,以及其他违反道路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。
1、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。查看答案
2、出租汽车驾驶员接单后,运营途中乘客目的地发生变化,费用按原计划行程收取。查看答案
3、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案