元贝学员99662026-11-07
1、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与________联动。
2、出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
3、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
4、影响汽车节能减排的因素有________。
5、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。
6、出现________等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
7、轮胎的正确使用方法有________。
8、雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该________。
9、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
10、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。
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1、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到B、衣着整洁无破损可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新D、言行举止文明使用文明用语查看答案
2、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看答案
3、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣15分查看答案
4、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。查看答案
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。查看答案
柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。A、氮氧化物(NOx)B、碳氢化合物(HC)C、微粒物(PM)D、一氧化碳(CO)查看答案
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