| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 宁成军 |  |
2、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
3、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
4、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
6、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
7、“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。
1、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案
2、机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。查看答案
3、出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为，应直接阻止犯罪的行为。查看答案
4、出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。
A、单车运营
B、排它性强
C、接触面广
D、流动性强查看答案
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